Συμβουλές για τη σωστή χρήση του e-mail

Η ηλεκτρονική αλληλογραφία αποτελεί έναν από τους πλέον διαδεδομένους και εύχρηστους τρόπους επικοινωνίας μέσω του διαδικτύου. Ωστόσο θα ήταν χρήσιμο να αναφέρουμε και να θυμίσουμε κάποιες βασικές πρακτικές για την σωστή επικοινωνία και χρησιμοποίηση του email μας.

Θέμα και Κείμενο μηνύματος: ένα email αποτελείται από το Θέμα (subject) και το Κείμενο (text) του. Στο Θέμα γράφουμε έναν τίτλο που είναι συνοπτικός και σχετικός με το περιεχόμενο του μηνύματος και στο Κείμενο αναπτύσσουμε το περιεχόμενο του μηνύματος μας. Είναι καλό να προσθέτουμε πάντα θέμα στα email μας και να αποφεύγουμε στη θέση που γράφουμε το θέμα να αναπτύσσουμε το κείμενο του μηνύματος.

Κεφαλαία ή μικρά; στην επικοινωνία μέσω διαδικτύου έχει επικρατήσει η σύμβαση που μας λέει ότι όταν θέλουμε να πούμε κάτι φωναχτά το γράφουμε με κεφαλαία γράμματα. Αποφεύγουμε λοιπόν να γράψουμε τα μηνύματα με κεφαλαία γράμματα γιατί δεν είναι πολύ ευγενικό να φαίνεται σαν να φωνάζουμε στους παραλήπτες μας. Εκτός αν θέλουμε να φωνάξουμε!

Πολλαπλή Κοινοποίηση ενός email: κατά την πολλαπλή αποστολή των emails σας έχετε δύο δυνατότητες. Την Κοινοποίηση (CCCarbon copy) και την Κρυφή Κοινοποίηση (BccBlind carbon copy) ενός αντιγράφου του email σας. H Κοινοποίηση (Cc) χρησιμοποιείται για την αποστολή ενός email και σε άλλους παραλήπτες οι οποίοι βλέπουν ποιοι άλλοι παραλήπτες έχουν λάβει το email. Η Κρυφή Κοινοποίηση (Bcc) χρησιμοποιείται για την αποστολή ενός email και σε παραλήπτες οι οποίοι είναι “αόρατοι” στους υπόλοιπους παραλήπτες. Για παράδειγμα αν θέλετε να στείλετε ένα email σε πολλούς παραλήπτες οι οποίοι δεν πρέπει να γνωρίζουν ποιοι άλλοι έχουν λάβει αυτό το email τότε βάζετε τις διευθύνσεις τους στο πεδίο Bcc. Γενικά όταν στέλνουμε email σε πολλούς παραλήπτες είναι καλό να χρησιμοποιούμε Bcc για να μη φαίνονται οι αποδέκτες.

Προστασία από Ιούς: Μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι δυνατό να μεταφερθούν Ιοί οι οποίοι μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στους υπολογιστές μας. Για την αποφυγή τους θα πρέπει να είμαστε προσεκτικοί κυρίως με το άνοιγμα συνημμένων αρχείων (email attachments). Αποφεύγουμε να ανοίγουμε μηνύματα και να κατεβάζουμε τα συνημμένα τους όταν προέρχονται από άγνωστους ή ύποπτους αποστολείς. Θα πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν λαμβάνουμε συνημμένα αρχεία με καταλήξεις .exe, .bat, .chm, .cmd, .com, .hta, .ocx, .pif, .scr, .shs, .vbe, .vbs ή .wsf καθώς τα αρχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν κάποιο Ιό. Τα ύποπτα emails δεν τα ανοίγουμε και τα διαγράφουμε από τα εισερχόμενά μας.

Σταύρος Κουρής,

Διευθύνων Σύμβουλος της Codnext Software LTD,

Συστήματα και Υπηρεσίες Πληροφορικής

Read More

Απλές συμβουλές για ασφαλείς ηλεκτρονικές αγορές εισιτηρίων

Οι ηλεκτρονικές (online) αγορές είναι πλέον πραγματικότητα και στον χώρο της Τέχνης. Μπορούμε πλέον να κλείσουμε παντός τύπου εισιτήρια μέσω του διαδικτύου όπως εισιτήρια για θέατρα, συναυλίες, μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους. Η αγορά εισιτηρίων μέσω του διαδικτύου ανακτά συνέχεια έδαφος καθώς κερδίζουμε χρόνο, δεν απαιτεί κόπο και τις περισσότερες φορές εξοικονομούμε χρήματα.

Πώς όμως θα κάνουμε μια ασφαλή αγορά εισιτηρίου μέσω του διαδικτύου; Ακολουθούν κάποιες χρήσιμες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε κινδύνους και να ολοκληρώσετε με ασφάλεια τις ηλεκτρονικές σας αγορές.

Επιλογή Ηλεκτρονικού Καταστήματος: Μπορεί να υπάρχουν πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα που περιέχουν το εισιτήριο που αναζητάτε. Η επιλογή ενός συγκεκριμένου ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να γίνει μετά από μια αναζήτηση στο διαδίκτυο ή μπορείτε να επιλέξετε κάποιο κατάστημα που έχετε κάνει αγορές στο παρελθόν και εμπιστεύεστε ή και ένα κατάστημα που σας έχουν συστήσει. Όποιος και να είναι ο αρχικός τρόπος επιλογής του καταστήματος, καλό είναι να αναζητήσετε αν το συγκεκριμένο εισιτήριο παρέχεται και από άλλα καταστήματα με σκοπό να συγκρίνετε τις τιμές για να πετύχετε την πιο συμφέρουσα. Ανάλογα με το είδος της αγοράς σας και το είδος του καταστήματος είναι δυνατό να βρείτε σχόλια άλλων αγοραστών σε διάφορες ιστοσελίδες του διαδικτύου που θα σας βοηθήσουν να καταλήξετε στην επιλογή σας. Σημαντικό είναι η ιστοσελίδα του καταστήματος να περιέχει το είδος και το όνομα του καταστήματος καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας όπως διεύθυνση, τηλέφωνο και e-mail. Επίσης, μπορείτε να αναζητήσετε το κατάστημα στην ιστοσελίδα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή για να βεβαιωθείτε ότι είναι εγγεγραμμένο στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο που σημαίνει ότι η αρμόδια αρχή γνωρίζει για την ύπαρξη του συγκεκριμένου καταστήματος.

Όροι χρήσης ηλεκτρονικών καταστημάτων: Δεν θα πρέπει να αγνοούμε τους όρους χρήσης των ηλεκτρονικών καταστημάτων ή τους όρους των συγκεκριμένων αγορών που θέλουμε να κάνουμε καθώς μπορεί να περιέχουν χρήσιμες πληροφορίες για την πολιτική του καταστήματος, τις ακυρώσεις των εισιτηρίων, τις επιστροφές χρημάτων και τη χρήση των προσωπικών μας δεδομένων.

Τρόπος Πληρωμής του Εισιτηρίου: Τα ηλεκτρονικά καταστήματα παρέχουν διάφορους τρόπους πληρωμής όπως πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα, μέσω υπηρεσιών πληρωμών όπως το paypal, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με αντικαταβολή. Η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και η αντικαταβολή δεν εγκυμονεί τους κινδύνους της πληρωμής με κάρτα αλλά στην περίπτωση της αντικαταβολής μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αποστολή του εισιτηρίου και την παράδοση των χρημάτων. Εσείς θα πρέπει να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής που σας ταιριάζει καλύτερα.

Ηλεκτρονική Πληρωμή με Ασφάλεια: Τη στιγμή της ηλεκτρονικής πληρωμής, πριν δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας, προσέξτε να υπάρχει το “λουκέτο” στο πεδίο που αναγράφεται η διεύθυνση της ιστοσελίδας που έχετε επισκεφτεί. Επίσης, η ηλεκτρονική διεύθυνση θα πρέπει να ξεκινάει με το https:// (προσοχή να περιλαμβάνει και το “s” στο τέλος του ”http”, δηλαδή “https”) που σημαίνει ότι οι πληροφορίες πληρωμής κρυπτογραφούνται. Καλό είναι να πατάτε πάνω στο “λουκέτο” ή στην πράσινη μπάρα που εμφανίζεται στη θέση του λουκέτου η οποία έχει τα στοιχεία της εταιρίας και από το μενού που ανοίγει να αναζητάτε τις πληροφορίες του ψηφιακού πιστοποιητικού της συγκεκριμένης εταιρίας. Τα ψηφιακά πιστοποιητικά εκδίδονται από αναγνωρισμένες αρχές ή εταιρίες που εγγυώνται την ασφάλεια των συναλλαγών σας. Προσοχή να αναγράφεται ότι το ψηφιακό πιστοποιητικό είναι έγκυρο (Verified ή Validated). Πριν ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική αγορά βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία που δίνετε είναι τα σωστά και το εισιτήριο που αγοράζετε είναι αυτό που επιθυμείτε.

Δεν στέλνω στοιχεία πιστωτικής κάρτας μέσω τηλεφώνου ή e-mail: Ποτέ δεν πρέπει να στέλνετε στοιχεία λογαριασμών, κωδικούς καρτών ή κωδικούς για υπηρεσίες πληρωμής μέσω τηλεφώνου, μέσω e-mail ή μέσω μη ασφαλών ιστοσελίδων (χωρίς το “λουκέτο” ή το “https”) καθώς υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να υποκλαπούν και να χρησιμοποιηθούν για κακόβουλο σκοπό.

Λήψη επιβεβαίωσης για την αγορά: Θα πρέπει να κρατάτε πάντα την αναφορά ολοκλήρωσης της συναλλαγής η οποία περιλαμβάνει πληροφορίες που μπορεί να σας φανούν χρήσιμες σε περίπτωση που ανακύψει κάποιο πρόβλημα με τη αγορά. Εάν δε λάβετε κάποιο μήνυμα επιβεβαίωσης για την ολοκλήρωσης της αγοράς επικοινωνήστε με το κατάστημα για να ρωτήσετε αν υπήρξε κάποιο πρόβλημα με τη συναλλαγή.

Έλεγχος χρεώσεων: Ελέγχετε συχνά τις κινήσεις των λογαριασμών σας ή τις χρεώσεις της πιστωτικής σας κάρτας για να εξακριβώσετε αν έχουν γίνει οι αναμενόμενες χρεώσεις. Δράστε άμεσα σε περίπτωση που δείτε κάποια ύποπτη συναλλαγή.

Αποφυγή χρήσης κοινόχρηστων υπολογιστών: Μην κάνετε τις online αγορές σας μέσω δημόσιων ή κοινόχρηστων υπολογιστών ή μέσω δημόσιων συνδέσεων στο διαδίκτυο όπως ανοικτών ασύρματων δικτύων (Wi-Fi). Καλό είναι να χρησιμοποιείτε τον προσωπικό σας υπολογιστή ο οποίος πρέπει να διαθέτει τις τελευταίες ενημερώσεις (updates) ασφάλειας και να περιλαμβάνει ενημερωμένο πρόγραμμα κατά των ιών (antivirus).

Ακολουθήστε τις παραπάνω συμβουλές και χρησιμοποιείστε με ασφάλεια το διαδίκτυο για τις ηλεκτρονικές σας αγορές αποφεύγοντας τις ουρές, τον περιττό κόπο και τις επιπλέον χρεώσεις.

 

Σταύρος Κουρής

Codnext Software LTD

Λογισμικό, Υπηρεσίες και Συστήματα Πληροφορικής

Read More

MEDORGANIZER.GR | Πώς ένα ιατρικό λογισμικό θα γίνει ο απαραίτητος σύμμαχος των γιατρών

Πώς ένα ιατρικό λογισμικό θα γίνει ο απαραίτητος σύμμαχος των γιατρών

Ένα ιατρικό λογισμικό είναι πάντα απαραίτητο γιατί, όπως τονίζουν όσοι το χρησιμοποιούν, λύνει τα χέρια στους επιστήμονες. Ένα από αυτά, όπως επισημαίνουν οι γνώστες στο χώρο των συγκεκριμένων λογισμικών, είναι το MedOrganizer, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να οργανώσετε το Ιατρείο σας  και να εξοικονομήσετε πολύτιμο χρόνο στην καθημερινότητά σας. Συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο που μπορείτε να δείτε πατώντας ΕΔΩ, σύμφωνα με την ομάδα του MedOrganizer, θα βοηθήσετε ώστε να βελτιωθεί το Ιατρικό Λογισμικό για την κάλυψη των αναγκών του Ιατρείου σας.

Όσοι ενδιαφέρεστε να πάρετε μέρος στην έρευνα, μπορείτε να εγγραφείτε και να δοκιμάσετε το Λογισμικό εντελώς ΔΩΡΕΑΝ για να διαχειριστείτε εύκολα τους ασθενείς σας, τις επισκέψεις τους, τα ραντεβού σας και τις υπενθυμίσεις σας. Μπορείτε να βλέπετε στατιστικά στοιχεία για τις επισκέψεις, τις παθήσεις, τα συμπτώματα και τις χρεώσεις. Με Δωρεάν εγγραφή στο MedOrganizer και τη χρήση του μπορείτε να επιτύχετε την καλύτερη οργάνωση του Ιατρείου σας και να εξοικονομείτε πολύτιμο χρόνο!

Read More

MEDORGANIZER.GR | Οργανώστε το Ιατρείο σας με ένα σύγχρονο Ιατρικό Λογισμικό

ιατρικο λογισμικο - medorganizer
ΟΡΓΑΝΩΣΤΕ ΤΟ ΙΑΤΡΕΙΟ ΣΑΣ ΜΕ ΕΝΑ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΙΑΤΡΙΚΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ
Τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερα ιατρεία εκσυγχρονίζονται με τη χρήση ιατρικού λογισμικού που στοχεύει στην καλύτερη οργάνωση και απλοποίηση της δουλειάς των επαγγελματιών υγείας. Σήμερα υπάρχουν λύσεις ιατρικού λογισμικού που μπορούν να εξυπηρετήσουν κάθε ιατρείο, μια αξιόπιστη και καινοτόμος λύση είναι η χρησιμοποίηση του MedOrganizer το οποίο μπορείτε να δοκιμάσετε Δωρεάν και να ανακαλύψετε τις δυνατότητες και τις ευκολίες που παρέχει.
Με τη χρήση ιατρικού λογισμικού θα ανακαλύψετε ότι η οργάνωση ενός ιατρείου είναι πλέον μια εύκολη υπόθεση. Μέσα από ένα εύχρηστο περιβάλλον είναι εφικτή η καταχώρηση και αναζήτηση των ασθενών, καθώς και ο προγραμματισμός των ραντεβού και των επισκέψεων, με δυνατότητες καταχώρησης υπενθυμίσεων. Επίσης, για κάθε ασθενή καταχωρούνται οι επισκέψεις του, το ιατρικό ιστορικό του και τυχόν έγγραφα που τον αφορούν όπως ιατρικές εξετάσεις, γνωματεύσεις, εικόνες κλπ. Με την άμεση πρόσβαση στην καρτέλα του ασθενή, που περιέχει τα στοιχεία του και το ιατρικό ιστορικό του, επιτυγχάνεται η εξοικονόμηση χρόνου και η καλύτερη εξυπηρέτηση του.
Ο εκσυγχρονισμός των ιατρείων δεν μπορεί να περιμένει άλλο, ξεκινήστε από σήμερα με Δωρεάν εγγραφή στο MedOrganizer το οποίο θα σας λύσει τα χέρια με την απλότητα και τη λειτουργικότητα του. Η υιοθέτηση ενός σύγχρονου ιατρικού λογισμικού ανοίγει σίγουρα νέους ορίζοντες σε κάθε ιατρείο.
Read More